Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat

    A tájékoztató célja

A jelen tájékoztató célja, hogy rögzítse a Rollstar-LRO Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
(rövidített nevén: Rollstar-LRO Kft., székhely: 1047 Budapest, Schweidel József utca 4.
cégjegyzékszám: 01-09-340059 ; a továbbiakban: „Társaság”, vagy „Adatkezelő”, vagy „Cégünk”)
által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és a Társaság adatvédelmi és adatkezelési
politikáját.

Jelen szabályok kialakításakor a Társaság különös tekintettel vette figyelembe a az Európai
Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletében („Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy „GDPR”),
valamint a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
(„Infotv.”), 1995. évi CXIX. törvény a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és
lakcímadatok kezeléséről, az 1998. évi VI. törvény az egyének védelméről a személyes adatok gépi
feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről továbbá a
2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
rendelkezéseit, illetőleg az "ONLINE PRIVACY ALLIANCE" ajánlásait.

A jelen Szabályzat célja, hogy a Társaság által nyújtott szolgáltatások minden területén,
minden egyén számára, tekintet nélkül nemzetiségére vagy lakóhelyére, biztosítva legyen, hogy
jogait és alapvető szabadságjogait, különösen a magánélethez való jogát tiszteletben tartsák a
személyes adatainak gépi feldolgozása során (adatvédelem).
A Társaság adatvédelmi nyilvántartási azonosítója: 1/2018.

    Fogalom meghatározások

Személyes adat: a meghatározott természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba
hozható adat, különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több gazdasági
azonosságára jellemző ismeret az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
A Személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az
érintettel helyreállítható;
Adatállomány: az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége.
Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy
a műveletek összessége, így különösen a személyes adatok gyűjtése, felvétele, rögzítése,
rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra
hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint
az adatok további felhasználásának megakadályozása.
Adatkezelő adatai:
a) Rollstar-LRO Kft. (székhely: 1047 Budapest, Schweidel József utca 4.).
Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése,
függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az
alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adatokon elvégzik.
Adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése.
Adattovábbítás: a Személyes adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé tétele.
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező
szervezet, aki, vagy amely az adatkezelő megbízásából személyes adatok feldolgozását végzi.
Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk nem lehetséges.
Automatizált adatállomány: automatikus feldolgozásra kerülő adatok sora;
Gépi feldolgozás: a következő műveleteket tartalmazza, ha azokat részben vagy egészben
automatizált eszközökkel hajtják végre: az adatok tárolása, az adatokkal végzett logikai
vagy aritmetikai műveletek, az adatok megváltoztatása, törlése, visszakeresése és terjesztése.
Felhasználó:az a természetes személy (Ön), aki a Társaság honlapján (pl. www.ky-motor.info)
vagy papír alapú regisztrációs lapon regisztrál.
Nyilvánosságra hozatal: a Személyes adatot bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
Szolgáltatás(ok): Adatkezelő által biztosított szolgáltatások, amelyek elérhetők a
honlapokon, rendezvényeken, és kiadványokban.

    Az Adatkezelés jogalapja, célja és módja

3.1.      A tartalomszolgáltatás keretében történő Adatkezelés jogalapja a tájékoztatáshoz
és a véleménynyilvánításhoz való alapvető jogok biztosítása, a jogszabályok által
meghatározott keretek között.
A különböző szolgáltatások igénybevétele esetén az Adatkezelés jogalapja lehet az Ön önkéntes
hozzájárulása, valamint az Ön által létrehozott szerződés megkötése illetve teljesítése,
az Adatkezelőre irányadó jogszabályokban foglalt rendelkezések és az Adatkezelő
marketing/értékesítési tevékenységének támogatása. Ön, mint vásárló a Honlapon történő
regisztrációval vagy a szolgáltatás igénybevételével hozzájárul ahhoz, hogy a regisztráció
és/vagy az igénybe vétel során megadott Személyes adatait a Szolgáltató a megrendelés
teljesítésére a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően tárolja,
kezelje és felhasználja.

3.2.      Az Adatkezelő által folytatott Adatkezelések célja:
a) online tartalomszolgáltatás;
b) a Társaság üzleti tevékenyégével összefüggő kapcsolattartás,
c) a Felhasználó azonosítása, az Önnel való kapcsolattartás;
d) a Felhasználói jogosultságok (az Ön által igénybe vehető Szolgáltatások) azonosítása;
e) Társaság internetes oldalain keresztül elérhető szolgáltatások nyújtásának biztosítása
f) személyre szabott tartalmak és hirdetések megjelenítése, statisztikakészítés
g) az Ön által igénybe vett Szolgáltatások valamint a hirdetések testreszabásának
elősegítése, a kényelmi funkciók igénybevétele;
h) egyedi felhasználói megkeresések kezelése, intézése;
i) statisztikák, elemzések készítése;
j) közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresés (pl. hírlevél, eDM, stb.)
k) dokumentálása, a számviteli kötelezettségek teljesítése;
l) Adatkezelő potenciális munkavállalóinak toborzása, kiválasztása,
n) az informatikai rendszer technikai fejlesztése;
o) a Felhasználók jogainak védelme;
p) az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése
q) az Adatkezelő tevékenységi körébe tartozó szerződések megkötésének és teljesítésének
elősegítése.

3.3.      Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja a Társaság internetes oldalain
keresztül elérhető szolgáltatások nyújtásának biztosítása, a személyre szabott tartalmak
és hirdetések megjelenítése, statisztikakészítés, az informatikai rendszer technikai
fejlesztése, a Felhasználók jogainak védelme. A Felhasználók által a szolgáltatás
igénybevétele során hozzáférhetővé tett adatokat az Adatkezelő felhasználhatja arra, hogy
felhasználói csoportokat képezzen, és a felhasználói csoportok részére a Társaság
weboldalain vagy hírlevélben célzott tartalmat, és/vagy hirdetést jelenítsen meg.

3.4.      Az Adatkezelő a megadott Személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő
célokra nem használhatja fel. Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára
történő kiadása - hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel - a
Felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges kizárólag.

3.5.      Adatkezelő a neki megadott Személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok
megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Felhasználó e-mail
címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről
kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősség-vállalásra tekintettel egy megadott
e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a
felhasználót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.

    AZ ADATKEZELÉSI TEVÉKENYSÉGEK BEMUTATÁSA ADATKEZELÉSI CÉLOK SZERINT

4.1. Regisztráció a honlapon

A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

A regisztráció a honlapon arra szolgál, hogy a KY-motor termékekkel összefüggő információk
személyre szabottak és áttekinthetők legyenek.

Személyes adat
    

Adatkezelés célja

e-mail cím
    

Az e-mail cím elengedhetetlen a felhasználó azonosításához.

vezetéknév, keresztnév
    

A hozzájárulást adó személy nevének kezelése a

gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII.
törvény 6. § (2) bekezdése alapján szükséges.

Az adatkezelés jogalapja

A felhasználó hozzájárulása, amelyet a holnapra regisztrálással, ráutaló magatartással ad meg
felénk. A hozzájárulás az Infotv. 5. § (1) bekezdésének a) pontján alapul.

Az adatkezelés időtartama
A felhasználó adatait addig kezeljük, ameddig a felhasználó nem kéri a fiók törlését vagy –
amennyiben a felhasználó a fiókot nem használja – 1 év után töröljük. Amennyiben azt észleljük,
hogy a fiók inaktívvá vált, a regisztrációtól számított 6 hónap elteltével e-mail üzenetben
kérjük a felhasználót, hogy lépjen be a fiókjába, és jelezzük, hogy amennyiben ez nem történik
meg, törölni fogjuk a fiókot. Ha nem történik belépés, ismételt e-mail üzenetet küldünk az
előző üzenetet követő két héttel, amelyben jelezzük, hogy az e-mail az utolsó felhívás a
belépésre a fiókadatok törlését megelőzően. Ha nem történik belépés ekkor sem, a fiókadatokat
a regisztrációtól számított fél év elteltével töröljük.

A Felhasználó által küldött e-mailek esetén, ha a Felhasználó amúgy nem rendelkezik
regisztrációval, Adatkezelő az e-mail címet a megkeresésben hivatkozott ügy lezárását követő
90. napon törli, kivéve, ha egyedi esetben az Adatkezelő jogos érdeke a Személyes adat további
kezelését indokolja, az Adatkezelő e jogos érdekének fennállásáig.

Marketing célból továbbá közvetlen üzletszerzésre megadott Személyes adatok kezelése
mindaddig fennmarad, amíg a Felhasználó nem kéri azok törlését.

4.2. A KY-motor termék megvásárlását követően a számla tárolása

A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

Személyes adat
    

Adatkezelés célja

cégnév (amennyiben a cég neve tartalmaz személyes adatot)

név (amennyiben magánszemélyként történt a vásárlás)

számla befogadásához használt e-mail, cím, adószám.
    

A számlázás során a név vagy cégnév, a vásárló címének, adószámnak

 (amennyiben létezik)

feltüntetése jogszabályi kötelezettség. Az e-mail cím az elektronikus

számlázáshoz szükséges.

e-mail cím vezetéknév, keresztnév, telefonszám
    

 

Adatkezelés időtartama

A számla kiállításától számított 8 év.A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §
(2) bekezdése alapján a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó
számviteli bizonylatot – így a számlát is-, legalább 8 évig kell megőrizni.
A személyes adatok kezelésének jogalapja az Rollstar-LRO Kft. jogos érdeke, amely azon célhoz fűződik,
hogy képes legyen a szerződésszerű teljesítésre. A felhasználó adatait addig kezeljük,
ameddig a felhasználó nem kéri a fiók törlését, arra tekintettel, hogy törlés esetén az
Rollstar-LRO Kft. nem fog tudni szerződéses kötelezettségének eleget tenni.

Az adatkezelés jogalapja
A személyes adatok kezelésének jogalapja az Rollstar-LRO Kft. jogos érdeke, amely azon célhoz
fűződik, hogy egy esetleges jogvita esetén képes legyen igazolni a szerződésszerű teljesítését.

Az adatkezelés időtartama
Jelen célból az adatokat a Ptk. 6:22. § alapján az elévülési idő végéig, azaz a
szerződéskötéstől számított 5 évig kezeljük.

Az adatfeldolgozó megnevezése és tevékenysége
Cégünk jelen célhoz 4.7. pontban felsorolt adatfeldolgozókat veszi igénybe, amely cégek az
azonos pontban feltüntetett adatokat dolgozzák fel jelen célnak megfelelően, a 4.6 pontban
jelölt időtartamig.

Adatkezelés időtartama

A számla kiállításától számított 8 év.A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2)
bekezdése alapján a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli
bizonylatot – így a számlát is-, legalább 8 évig kell megőrizni.

4.3. A KY-motor termékkel kapcsolatos hírlevelek küldése

A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

Személyes adat
    

Adatkezelés célja

e-mail cím
    

Az e-mail címre küldjük az KY-motor termék újdonságairól, a kapcsolódó

 termékekről küldött értesítéseket.

 

cégnév (amennyiben a cég neve tartalmaz személyes adatot)
    

A cégnevet azért kezeljük, hogy megfelelő módon tudjuk megszólítani Önöket a levelezés során.

vezetéknév, keresztnév
    

A hozzájárulást adó személy nevének kezelése a gazdasági

reklámtevékenység alapvető feltételeiről és

egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (2) bekezdése alapján szükséges.

Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása. A hozzájárulás az információs önrendelkezési
jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”) 5. § (1)
bekezdésének a) pontja és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes
korlátairól szóló 2008 évi XLVIII. törvény 6. § (1)-(2) bekezdésén alapul.

Adatkezelés időtartama

Cégünk az Ön által megadott adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeli. A hozzájárulás
visszavonása alapján a 4.8. pontban foglalt adatokat a hírlevél adatbázisunkból legkésőbb
30 napon belül töröljük, és ezután nem küldünk Önnek hírlevelet.

4.4. Adatbiztonság

Tájékoztatjuk arról, hogy megtettük azokat a technikai és szervezési intézkedéseket,
valamint kialakítottuk, és működtetjük azokat az eljárási szabályokat, amelyek az Ön személyes
adatai megfelelő védelmének biztosításához szükségesek. A rendszerünkben tárolt adatokat
jelszavas azonosítást követően tudja elérni, az adatokhoz való hozzáférést pedig jogosultsági
szinthez kötjük. Az adatok véletlen megsemmisülésének megakadályozása érdekében adatfeldolgozóink
biztonsági mentéseket hajtanak végre. A honlap elérését biztonságos „https” protokollon keresztül
tesszük lehetővé.                                     

AZ ÖN ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGAI

5.1. A tájékoztatás kéréséhez való jog

A Felhasználó kérheti, hogy az Adatkezelő tájékoztassa, hogy kezeli-e a Felhasználó személyes
adatát, és ha igen, akkor az általa kezelt Személyes adatokhoz biztosítson számára hozzáférést.
A Felhasználó által az adott Szolgáltatáshoz kapcsolódóan megadott Személyes adatok a Társaság
weboldalán jelszavas azonosítást követően a Felhasználóhoz tartozó Adatlap oldalon lehet
megtekinteni.

Ettől függetlenül a Felhasználó Személyes adatok kezeléséről bármikor írásban, az Adatkezelő
címére küldött ajánlott vagy tértivevényes-ajánlott levélben, illetve az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail
címre küldött e-mailben, tájékoztatást kérhet. A levélben küldött tájékoztatás kérést a
megkeresett Adatkezelő akkor tekinti hitelesnek, ha a megküldött kérelem alapján a Felhasználó
egyértelműen beazonosítható. E-mailben küldött tájékoztatáskérést az Adatkezelő csak akkor
tekint hitelesnek, ha azt a Felhasználó regisztrált e-mail címéről küldik, ez azonban nem
zárja ki, hogy az Adatkezelő a tájékoztatás megadása előtt a Felhasználót más módon is
beazonosítsa.
A tájékoztatáskérés kiterjedhet a Felhasználónak az Adatkezelő által kezelt adataira, azok
forrására, az Adatkezelés céljára, jogalapjára, időtartamára, az esetleges Adatfeldolgozók
nevére és címére, az Adatkezeléssel összefüggő tevékenységekre, valamint a Személyes adatoknak
továbbítása esetén arra, hogy kik és milyen célból kapták vagy kapják meg Felhasználó adatait.

Az Ön kérelmét legfeljebb 30 napon belül, az Ön által megadott elérhetőségre küldött levélben,
elektronikus kérelem esetén a megadott elektronikus levélcímen teljesítjük.

5.2. A helyesbítéshez való jog
Az Ön által megadott Személyes adatokat a Társaság weboldalán jelszavas azonosítást követően
az Önhöz tartozó Adatlap oldalon tudja megtekinteni, vagy módosítani.
Személyes adat módosítását követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre.
A hírlevelek küldése a Adatlap oldalon található felhasználói felület beállításainak módosításával
is lemondható.

Ön az 5.1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül, írásban kérheti, hogy cégünk módosítsa
valamely személyes adatát (például, bármikor megváltoztathatja az e-mail címét vagy postai
elérhetőségét). Kérelmét cégünk legfeljebb 30 napon belül teljesíti és erről Önnek a megadott
elérhetőségre küldött levélben értesítést küld. Ha cégünknek nem áll módjában a kérelmét
teljesíteni, akkor a teljesítés elutasításáról azonos határidőn belül küldünk értesítést Önnek
a megadott elérhetőségére levélben, elektronikuskérelem esetén, az elektronikus levélcímen
teljesítjük.

Figyelembe véve az Adatkezelés célját, a Cégünk kérheti a hiányos Személyes adatok, a szolgáltatás
teljesítéséhez a számlázáshoz szükséges adatok kiegészítését.

5.3. A törléshez való jog

Ön az 5.1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül, írásban kérheti a cégünktől a személyes
adatainak a törlését. A törlési kérelmet abban az esetben utasítjuk el, ha a jogszabály a
cégünket a személyes adatok további tárolására kötelezi. Ilyen eset például az, hogy a számlázáshoz
kapcsolódó adatokat a jogszabályban megadott határidőig kötelesek vagyunk kezelni. Kérelmét
cégünk legfeljebb 30 napon belül teljesíti és erről Önnek a megadott elérhetőségre küldött
levélben értesítést küld. Ha cégünknek nem áll módjában a kérelmét teljesíteni, mivel jogszabály
kötelező adatkezelést rendel el, akkor a teljesítés elutasításáról azonos határidőn belül küldünk
értesítést Önnek a megadott elérhetőségére levélben, elektronikus kérelem esetén, az elektronikus
levélcímen teljesítjük.

5.4. A zároláshoz való jog

Ön az 5.1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül, írásban kérheti, hogy a személyes adatait a
cégünk zárolja. A zárolás addig tart, amíg az Ön által megjelölt indok szükségessé teszi az adatok
tárolását. Az adatai zárolását kérheti például abban az esetben, ha úgy gondolja, hogy a kérelmét
a cégünk jogellenesen kezelte, azonban az Ön által kezdeményezett hatósági eljárás miatt szükséges
az, hogy a kérelmét cégünk ne törölje. Ekkor a hatóság megkereséséig a cégünk tovább tárolja az Ön
kérelmét - amely személyes adatnak minősül - ezt követően törli az adatokat. Kérelmét cégünk
legfeljebb 30 napon belül teljesíti és erről Önnek a megadott elérhetőségre küldött levélben,
elektronikus kérelem esetén az elektronikus levélcímen teljesítjük.

5.5. A tiltakozáshoz való jog

Ön az 5.1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül, írásban tiltakozhat az adatkezelés ellen,
ha az Ön személyes adatát cégünk közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos
kutatás céljából továbbítaná, felhasználná. Így például Ön tiltakozhat az ellen, ha a cégünk a
hozzájárulása nélkül az Ön személyes adatait hírlevelek küldése céljából felhasználná. Ön
tiltakozhat az adatkezelés ellen akkor is, ha Ön szerint az kizárólag cégünkre vonatkozó jogi
kötelezettség teljesítéséhez vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve a jogszabályi
felhatalmazáson alapuló adatkezeléseket. Így például nem tiltakozhat az ellen, ha a számlázás során
kezeljünk a jogszabályban meghatározott adatait. Amennyiben Ön tiltakozik az adatkezelési
tevékenységünkkel szemben, mi azt a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül
megvizsgáljuk, és annak megalapozottsága kérdésében döntést hozunk, amelyet Önnel írásban közlünk.
Ha döntésünkkel nem ért egyet, annak kézbesítésétől, illetve, ha nem hoztunk volna döntést a
megadott határidőn belül, annak lejártától számított 30 napon belül jogosult Ön bírósághoz fordulni
a döntés megváltoztatása céljából.

    Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása

6.1. Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót egyoldalú döntésével
bármikor módosítsa.

6.2. Az Adatkezelési Szabályzat módosítását követően arról valamennyi Felhasználót megfelelő
módon (hírlevélben, belépéskor felugró ablakban) tájékoztatni kell. A Felhasználó következő
belépéssel elfogadja a Tájékoztató mindenkor hatályos rendelkezéseit, ezen túlmenően az egyes
Felhasználók további beleegyezésének kikérésére nincs szükség.

    Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetősége

Amennyiben Ön felénk helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmet terjesztett elő vagy
tiltakozott az adatkezelés ellen, azonban mi kérelmét nem teljesítettük, Ön jogosult bírósághoz
vagy hatósághoz fordulni. A bírósági eljárásban Ön jogosult a lakóhelye szerinti törvényszék
eljárását kezdeményezni, amely szerv soron kívül dönt. A megfelelő illetékességű törvényszéket
ezen a linken találhatja meg:
http:// birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/illetekessegkereso. A Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság (NAIH) eljárását abban az esetben is kezdeményezheti, ha adatvédelmi
jogsértést tapasztal. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a NAIH javasolja az érintetteknek, hogy
probléma felmerülése esetén először az adatkezelőhöz forduljanak a békés megoldás megtalálása
érdekében. Jelen esetben ezért arra kérjük, ha bármilyen problémája, igénye merül fel, azt először
felénk terjessze elő, bár ezt természetesen nem várhatjuk el Öntől kötelező jelleggel. Ön a
NAIH-val a következőképpen tudja a kapcsolatot felvenni: e-mailben az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
címen tudja a Hatóságot elérni, levélben a 1530 Budapest, Pf.: 5. címen keresheti. Az érintett
jogok gyakorlásához kapcsolódó panaszok vizsgálatáról az alábbi linken olvashat:
https://www.naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html.

Bármilyen Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel ezen túlmenően kereshetők az
Adatkezelő munkatársai is az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címeken.